Política de privacidad
Última actualización: 29 de octubre de 2026
PRD Soluciones presta un servicio de facturación electrónica para empresas y profesionales de Paraguay (en adelante, "el servicio"), disponible en factura.prd.com.py. Esta política explica qué datos tratamos, para qué y cómo los protegemos.
1. Datos que tratamos
- De los usuarios del panel: nombre, correo electrónico y registro de accesos.
- De la empresa cliente (emisor): RUC, razón social, domicilio, actividades económicas, timbrado, logotipo, certificado de firma digital y código de seguridad (CSC) entregado por la DNIT.
- De los documentos emitidos: los datos que la ley exige en cada documento electrónico, incluidos los de los compradores (nombre o razón social, RUC o cédula, correo y teléfono si se cargan), los productos o servicios y los importes.
2. Para qué los usamos
- Generar, firmar y enviar los documentos electrónicos al SIFEN de la DNIT y conservarlos.
- Enviar por correo los documentos a los compradores, cuando el cliente lo solicita o tiene activado el envío automático.
- Avisar al cliente sobre el vencimiento de su certificado y sobre documentos rechazados.
- Mantener la seguridad del servicio y atender consultas.
No vendemos ni cedemos datos para publicidad.
3. Con quién se comparten
- DNIT (SIFEN): recibe cada documento electrónico, como exige la normativa.
- Compradores: reciben el documento que les corresponde.
- Proveedores técnicos: el servicio de correo saliente y Google Drive, donde se guarda una copia de respaldo cifrada en tránsito. Solo procesan los datos para prestar ese servicio.
- Autoridades: cuando una ley o una orden judicial lo requiera.
4. Uso de datos de Google
El servicio usa la API de Google Drive únicamente para guardar copias de respaldo de los documentos emitidos y de la base de datos en la cuenta de Google del titular del servicio. Solicita solo el permiso drive.file, que permite acceder a los archivos creados por la propia aplicación; no lee ni modifica otros archivos de Drive. El uso de la información recibida de las API de Google cumple la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.
5. Conservación
Los documentos electrónicos y sus constancias se conservan durante el plazo que exige la normativa tributaria paraguaya. Los datos de usuarios se conservan mientras la cuenta esté activa. Al terminar el servicio, el cliente puede pedir una copia de sus documentos.
6. Seguridad
El acceso es por HTTPS. Los certificados de firma y los CSC se guardan cifrados, las contraseñas se almacenan con un algoritmo de derivación seguro, cada empresa solo accede a su información y se hacen respaldos diarios.
7. Derechos
Podés pedir acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales escribiendo a facturas@prd.com.py. Los datos de documentos ya emitidos ante la DNIT no pueden eliminarse mientras la ley obligue a conservarlos.
8. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.